値上げはお客様にとってお得!

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こんにちは!
コーチのためのお金のブロック解除専門家 まなみです。

今日は、「値上げはお客様にとってお得」
というテーマでブログをお届けします。

値上げができない!だってお客様が離れてしまうから

今、無料でコーチングを提供していたり、一度も値上げをしていないあなたは、どのタイミングで値上げをするかとても悩んでいるのではないでしょうか?

それはそうですよね。

今いるお客様が値上げによって離れてしまったら…?
今3人しかお客様がいないのに、全員離れてしまったら?
これから私はどうしたらいいの?

不安になってしまいますよね。

それならお客様が嫌がらない今の値段をキープする、無料のままでいよう。

そう思ってしまうでしょう。

そのままでいるのは最終的にお客様にとって損

お客様のために、あなたは安い金額で、無料でコーチングを提供し続けたとします。

会社の仕事もあるし、育児もあるし、家事もあるし、とても忙しい合間を縫って、コーチングをやっているんです。

でも、大して収入にはならない・・・

やりがいだけで続けられるほど、人は強くないのも事実です。
それはあなただけではないので、決して自分を責める必要はありません。

もう疲れてしまった、辞めてしまおうかな・・・?

そう思ったとき、お客様のことを思い浮かべてみてください。

お客様は、あなたにサポートを求めてついてくださっています。

そうしたら、辞めるに辞められない・・・
でも、私は疲れている・・・

そんな状況で、あなたはコーチングを丁寧に行えますか?

あなたが充実していないと、巡り巡ってお客様が損をします。

コーチであるあなた自身が心身ともに健康で、充実してこそお客様をしっかりとサポートできます。

コーチとして、お客様のためにもあなた自身が健やかでいることが求められるのです。

無料、低単価の商品を提供するのは、自分だけではなく、お客様のためになるのか一度問いかけてみてください。

値上げをするとお客様は得をする

もし、今のお客様に値上げを伝えてみたとしたら、案外お客様は離れなかったりするのです。
(もちろん、1回3,000円の商品をいきなり10万円にしますとか、そんな極端なことをすると離れてしまう可能性が大ですが。)

なぜかというと、お客様はあなたの商品を、本来の価格より安く買えていたのですから。

もしあなたが、1着5,000円の洋服を値上げ前に4,000円で買えていたとしたら、ラッキー!と思いますよね。

私自身も、メンターのコーチングを値上げ前に契約した経験があります。

こんなにお得に買えた…!私ってなんてラッキー!

そう思いました。

だから、
あなたは「値上げするとお客様は損をする」
そう思っているかもしれませんが、逆です。

値上げすると、お客様は得をしているのです。

値上げ後に残るお客様はあなたの大ファン

とはいえ、やはりあなたのもとを去る人も出てくるでしょう。

ビジネスに限らず、別れはつきものです。

でも、値上げ後もあなたのもとに残ってくださるお客様は、心からあなたと一緒に頑張りたいと思ってくださるあなたの大ファンです。

あなたを信頼してくださるお客様は、あなたのことを他の方に紹介するかもしれません。

そうすると、あなたはサポートをできるお客様が増えますし、お客様も大切な人をあなたにサポートしてもらえて、嬉しいと思うでしょう。

自分もお客様もハッピーになるなんて、最高ではないですか?

最終的には値上げは必要。そのために必要なこと

あなたがお客様のためを想うのであれば、最後は値上げが必要です。

あなたが値上げをするから、お客様はあなたのサービスを受け続けられるし、お得に感じるからです。

ただ、1つだけこれはお伝えします。

値上げしたらそれで終わり、ではなく、あなた自身のブラッシュアップは必要です。

値上げをして、内容が一切変わらない、それどころかお客様がついてきてくださるから手抜きをしだす…

そうすると、途端にお客様は離れます。

値上げそのものがお客様離れを起こすのではありません。

お客様が結果を出すために行動できているか?
信頼関係を結べているか?

それができれば、自ずとお客様は来てくださり、値上げをすることでお客様が結果的に得するようになるのです。